ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на образовательные услуги
г.Москва 01.12.2025 года
Индивидуальный предприниматель Овсянникова Елена ВладимировнаИНН:422036651444, ОГРНИП: 321420500025388
, именуемый в дальнейшем
«Исполнитель»,предлагает заключить договор на получение образовательных услуг с любымфизическимлицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредствомсовершенияакцепта настоящей Оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации(далее– ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо,производящее акцепт настоящей Оферты, становится
«Заказчиком».
Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласныс каким-либопунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либодействий, необходимых для акцепта.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Оферта – предложение Исполнителя, адресованное физическому или юридическомулицу,заключить с Исполнителем договор на оказание платных образовательных онлайн-услугИсполнителя на условиях, содержащихся в Оферте.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условийнастоящейОферты.
Тариф – стоимость форматов проведения образовательных услуг.
Стоимость – цена платных образовательных услуг.
Доступ к услугам – предоставление права Заказчику на получение образовательныхуслуг.
Образовательная платформа/Платформа - Приложение Телеграм или закрытаягруппавмессенджере Телеграм, на которой проводится обучение и размещаются урокивзаписи.Обратная связь Исполнителя и Заказчика осуществляется в период, указанный в ПриложенииИсполнителя, посредством видео-встреч, Telegram-канала и отдельных Telegram-чатоввзависимости от Тарифа.
Дополнительные (бонусные) услуги - бесплатные услуги Исполнителя, оказываемыеЗаказчику в зависимости от приобретаемого Заказчиком Тарифа.
Персональные данные Заказчика - любая информация в соответствии с Федеральнымзаконом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика принаправлениизаявки на получение образовательных услуг.
Политика в отношении обработки персональных данных - документ, на основаниикоторого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработкуданныхИсполнителя.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основаниемобработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений -документ, являющийся основаниемдлярассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредствомSMS-серверов и (или) с электронной почты Исполнителя по инфопродуктам Исполнителя.
Приложение Исполнителя - принадлежащая Исполнителю совокупность информации,текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературныхпроизведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото —и видеоматериалы) ииныхрезультатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационнойсистеме, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевымадресам:
https://t.me/app_mayak_bot/app и на всех его поддоменах, включая все ихразделы,страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанностиЗаказчика,предусмотренные договором, в рамках выбранного Тарифа.2.2. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что он обладает необходимойгражданской дееспособностью и что оказание Исполнителем услуг по договорупреимущественно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее- ПО)ввиде электронных услуг полностью соответствует возможности Заказчика пользоватьсяуслугами, оказываемыми таким способом.
2.3. Акцепт оферты означает, что оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданскогокодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий,которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принялбыприналичии у него возможности участвовать в определении условий оферты, а Услуги,указанные в настоящей оферте, не являются навязанными Заказчику. 2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в оферту, втакжевиные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомленияиинформирования Заказчика об этом.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 3.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать образовательные услуги(далее–
«Услуги») в порядке и сроки на условиях, указанных в настоящей Оферте, а Заказчикобязуется принять услуги, оплатить обусловленную Офертой денежнуюсумму изаполнитьнеобходимые данные в заявку, предоставленную в Приложении Исполнителя
https://t.me/app_mayak_bot/app.
3.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в полученииобразовательной информации с возможностью дальнейшего практического применения.Полная информация о платных образовательных онлайн-услугах и содержаниипрограммИсполнителя изложена в Приложении
Исполнителя https://t.me/app_mayak_bot/app. 3.3. Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не толькоотобучающей программы Исполнителя, но и от усилий Заказчика.
3.4. Акцепт осуществляется путем совершения Заказчиком одновременно следующихдействий:
- заполнение заявки на получение соответствующей услуги в Приложении Исполнителяилипосредством переписки в мессенджере Телеграмм с Исполнителем. - внесение полной стоимости образовательной онлайн-услуги.
3.5. Моментом заключения договора на получение образовательных услуг признаетсядатасовершения Заказчиком действий, указанных в п. 3.4 Оферты.
3.6. Начало обучения определяется в Приложении Исполнителя. Сведения оТарифахуказаны
в Приложении Исполнителя https://t.me/app_mayak_bot/app. 3.7. Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумеваетсяпредоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке, порядке и на условиях в соответствиис выбранным Заказчиком Тарифом, указанным в настоящей Оферте и приложениямкним. 3.8. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено.Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, еслив течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласноп. 4.3Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объемтакихуслугпутем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
3.9. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленнойУслугиожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку. 3.10. Несоответствие ожиданиям и(или) отрицательная субъективная оценка не являютсяоснованиями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованномобъеме.Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мненияИсполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ 4.1. Сроки оказания Услуг указаны в Приложении Исполнителя. Продолжительность(срок)оказания Услуги варьируется в зависимости от Тарифа и указывается в Приложении. 4.2. Для получения доступа к материалам Исполнитель направляет на электронныйадресили в мессенджере Телеграм, указанный Заказчиком при оплате услуг, письмо соссылкойдля входа к закрытому разделу образовательной платформы в день внесенияполнойстоимости обучения либо в иной срок, информация о котором опубликована в ПриложенииИсполнителя.
4.3. Оказание услуг по договору осуществляется Исполнителем следующимобразом:4.3.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям, учебно-методическим материалам Исполнителя для их просмотра (теоретическая частьурока)доступ выдается Заказчику путем размещения их в Приложении. Услуга по предоставлениюучебно-методических материалов считается оказанной в момент предоставленияопубликования модуля или урока.
4.3.2. Услуги по организации и проведению Прямых эфиров, видео-встречявляютсяотдельными в рамках всего оказания услуг Исполнителем по договору. Дата и времявстречианонсируется Исполнителем в Телеграм чате или на Образовательной платформе. Каждая из таких услуг считается оказанной в момент окончания Прямого эфира иливидео-встречи, независимо от присутствия на нем Заказчика. Заказчик самостоятельнонесетответственность за возможность участия на встречи или прямом эфире, в томчисле, затехническое обеспечение доступа по предоставленной Исполнителем ссылке. Есливустановленное время Заказчик не подключается к встрече или прямому эфиру, тоуслугасчитается оказанной в полном объеме и не переносится на другое время. 4.3.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению оказывать дополнительные (бонусные)услуги, не входящие в состав Тарифов. Конкретные даты и время оказания такихуслуганонсируются Исполнителем в Приложении или чате Телеграм 4.3.4. Услуги по консультированию Заказчика по применению учебно-методическогоматериала (обратная связь) осуществляются только на Тарифах, предусматривающихвсвоемсоставе обратную связь, путем обмена Заказчика и Исполнителя текстовыми, аудио- ивидео-сообщениями, (по усмотрению Исполнителя), которые содержат вопросы Заказчика иответыИсполнителя посредством переписки в мессенджере в течение срока оказания Услуг. Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика в чате участников либо в личных сообщенияхвмессенджере с 09.00 до 18.00 по московскому времени ежедневно, кроме воскресенья, втечение срока оказания Услуг. При получении вопросов от Заказчика в указанноевремяИсполнитель отвечает в течение 48 часов с момента получения этих вопросов. 4.3.5. Услуги по предоставлению доступа к Телеграм каналу или отдельных чатов считаютсяоказанными в момент предоставления доступа Заказчику.
4.4. Обратная связь – право Заказчика требовать данную услугу. При отсутствиитребования(запроса) Заказчика в период срока оказания Услуги, предусмотренного тарифом, услугапопредоставлению обратной связи считается оказанной в полном объеме. Услуги попроверкедомашних заданий считаются оказанными в момент окончания срока Услугивполномобъеме, в том числе если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении даннойуслуги.4.5. По согласованию с Исполнителем после оплаты выбранного Тарифа Заказчикимеетправо заменить свой Тариф на более дорогой, доплатив разницу между уплаченнойсуммойи стоимостью более дорогого Тарифа, актуальной на день приобретения Тарифа. Заменанаболее дешевый Тариф не допускается. Данное условие применимо, если оно предусмотреноусловиями выбранного Тарифа.
5. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ5.1. Настоящей Офертой предусмотрено несколько образовательных программ. Тарифы,порядок объем и структура образовательной программы Исполнителя установленывПриложении 1 к настоящей Оферте.
5.2. Актуальная стоимость образовательной программы “Знакомство с собой” составляет100%, где:
*Доступ к учебно-методическим материалам -100% *Обратная связь и ответы на вопросы — бонус; *Доступ к материалам после покупки - бонус.
Доступ к Услуге действует в период, указанный в Приложении Исполнителя. 5.3. Актуальная стоимость образовательной программы “Философия бизнеса” составляет100%, где:
*Доступ к учебно-методическим материалам -80% *Видео-встречи с Исполнителем - 20%
*Обратная связь и ответы на вопросы — бонус; *Доступ к материалам после покупки - бонус.
Доступ к Услуге действует в период, указанный в Приложении Исполнителя. 5.3. Актуальная стоимость образовательной программы “Интегральное развитие” составляет100%, где:
*Доступ к учебно-методическим материалам -80% *Видео-встречи с Исполнителем - 20%
*Обратная связь и ответы на вопросы — бонус; *Доступ к материалам после покупки - бонус.
Доступ к Услуге действует в период, указанный в Приложении Исполнителя. 5.4. Оплата услуг Исполнителю по Договору может быть произведена однимиз следующихспособов по выбору Заказчика, если такой способ указан в Приложении: 5.4.1. В виде 100% единовременной оплаты услуг, согласно выбранному ТарифувПриложении, до начала оказания услуг.
5.4.2. В виде оплаты услуг в рассрочку, которая оформляется на условиях Банка-партнерапутем перехода по ссылке со страницы оплаты.
Исполнитель не несет ответственности за отказ Банка-партнера Заказчику в предоставлениирассрочки на услуги Исполнителя. В случае отказа Банка-партнера в предоставлениирассрочки, Заказчик может приобрести Услугу на условиях п. 5.4. настоящего Договора. 5.5. Заказчик уведомлен, что Исполнитель не несет ответственности при отказебанкомпредоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчикаопредоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. 5.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях. 5.7. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчетныйсчетИсполнителя.
5.8. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемыхуслугиспециальные предложения, которые действуют ограниченное время. ВтакомслучаеЗаказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцептпутемоплаты по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальныхпредложениях и времени их действия размещается Исполнителем в ПриложенииИсполнителя.
5.9. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчикомответственности в случае не поступления денежных средств по причинам независящимиот Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении илиполомкаоборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников,которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю. 5.10. Неуплата в установленные сроки может являться причиной отказа в предоставленииУслуги.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 6.1. Исполнитель вправе: 6.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментомоплатысчитается поступление денежных средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельнонесет ответственность за правильность производимых им платежей. 6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания образовательных услуг исходяиз требований законодательства РФ, а также конкретных условий Тарифа. 6.1.3. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц без предварительного получениянатосогласия Заказчика. В случае необходимости самостоятельно определятьсоставдополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрениюраспределятьмежду ними работу.
6.1.4. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информациюдляоказания услуг.
6.5.5. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору домоментавыполнения Заказчиком принятых обязательств в следующих случаях: * при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанностипооплатеуслуг;
* при непредставлении персональных, регистрационных или иных данных призаполнениизаявки необходимых для оказания услуг;
6.5.6. Заблокировать доступ Заказчика к обучающим материалам (в том числе к Telegram-чату, Telegram-каналу и другим материалам Исполнителя) без права на возврат денежныхсредств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящемудоговору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участниковоттем вебинаров, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общиепризывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участниковгруппового образовательного процесса, извлечение прибыли от использования материаловИсполнителя, а также других нарушений. Исполнитель вправе заблокировать участиеЗаказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания образовательногопроцесса.
6.2. Исполнитель обязан: 6.2.1. Оказать образовательную онлайн-услугу, в том числе предоставить Заказчикудоступкобучающим материалам, если это предусмотрено форматом образовательной онлайн-услугив соответствии с приложениями к Оферте. Предоставить услуги с помощьюинтернет-соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
6.2.2. После подтверждения факта оплаты, Исполнитель обязан предоставить Заказчикунеобходимую для Доступа информацию посредством направления сообщениянаэлектронную почту Заказчика или в Телеграм чат.
6.2.3. Обеспечить обратную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренномТарифом, позапросу Заказчика.
6.2.4. Если Тариф предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующийматериал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнениязаданий.
6.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время идату, аЗаказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлениюобратнойсвязи считается выполненным и услуги по договору считаются оказанными. 6.2.6. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информациюоЗаказчикетолько для оказания Услуг.
6.3. Заказчик вправе: 6.3.1. Получить доступ к урокам, материалам, записям прямых эфиров, обратнуюсвязьвсоответствии с Офертой.
6.3.2. Отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполненияуслуги,так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана. Услугисчитаются оказанными в полном объеме в момент открытия последнего урока, еслиурокипредусмотрены форматов образовательной онлайн-услуги и должны быть оплаченывсоответствии с Офертой.
6.3.3. В случае, если доступ к урокам, образовательным материалам предоставляетсясразу,то возврат денежных средств будет осуществляться только в случае, если Заказчикдокажет,что услуги были оказаны некачественно.
При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменноготребования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требованияИсполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к обучающим материаламвтомчисле к пройденным (просмотренным) урокам. Образовательные услуги, в томчислепопредоставлению доступа к непросмотренным урокам, считаются оказанными в соответствиис п. 4.3.1. Оферты.
6.3.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем. 6.3.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам связанным с оказанием Услуг иполучатьинформацию об услугах.
6.3.6. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиямиДоговора.
6.4. Заказчик обязан: 6.4.1. Внимательно изучить в Приложении информацию об Услугах, их стоимость, условияисроки их предоставления.
6.4.2. Предоставить корректные данные при покупке образовательной онлайн-услуги, атакже актуальную информацию об адресе электронной почты, контактном номере телефона, необходимые для направления Заказчику оповещений для надлежащего оказания емууслуг. 6.4.3. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты и не реже 1разавмесяц проверять условия Оферты и изменения в оферте в Приложении. 6.4.4. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с выбранным форматом, Тарифомиспособом оплаты.
6.4.5. Своевременно извещать Исполнителя об изменении своих контактов и персональныхданных.
6.4.6. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалыИсполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с цельюизвлеченияприбыли.
6.4.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность полученияуслугИсполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет, т.е. Исполнитель не несет ответственности за качествоИнтернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемахвкачестве Интернет-соединения при проведении занятий, в случае их возникновения; - наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информацииотИсполнителя и других необходимых технических средств;
6.4.8.
Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения приполучении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлятьуважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягатьнаих честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителюИсполнителя или другим Заказчикам при оказании/получении услуг; - не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могутпривести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя; - не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в чатах Исполнителя; 6.4.9. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные Услугой задания.
6.4.10. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом. 6.4.11. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческойтайны
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮСОБСТВЕННОСТЬИ ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ 7.1. Используя материалы Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, чтовсеихсодержимое защищены действующим законодательством РФ. Никакие права на материалыидокументы, предоставленные Исполнителем в рамках настоящего договора, не переходяткЗаказчику в процессе передачи материалов.
7.2. При цитировании материалов Приложения Исполнителя Заказчик обязуется указыватьФИО Исполнителя.
7.3. Заказчику запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернете,копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание,изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведенийидругогоконтента, предоставляемого в рамках оказания услуг по настоящему договору. Заказчикузапрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем,информацию и любые материалы, полученные в рамках договора, создавать на ихосновеинформационные/образовательные продукты, а также использовать эту информациюкаким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках договора. Заказчикузапрещается сохранять и передавать третьим лицам контакты других Заказчиков, создаватьчаты с участием других Заказчиков самостоятельно в рамках Услуги без ведомаИсполнителя и/или с целью негативного воздействия на Исполнителя. 7.4. В случае нарушения обязательств, предусмотренных условиями Договора, Исполнительвправе требовать с Заказчика возмещения понесенных убытков, а также компенсацииупущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штрафвразмере 300 000 (триста тысяч) рублей.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 8.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которымполучаетЗаказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя исодержатконфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующихиливозможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов,сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить инуюкоммерческуювыгоду.
8.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческойтайны.8.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающихугрозуеераскрытия или распространения, в частности:
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанныхматериалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электроннуюпочту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устнойилиписьменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты.
9. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬСТОРОН. 9.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:* нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до датыначала оказанияУслуг. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается; * неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав изаконныхинтересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказанияуслуг;* неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных вп. 6.4.8.договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;* нарушения Заказчиком условий раздела 8 договора о конфиденциальностиирежимекоммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;* нарушения Заказчиком пункта 9.9. договора. В этом случае внесенная плата зауслугиЗаказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа завред,нанесенный деловой репутации;
9.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке,предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ:
9.2.1. С момента, когда доступ к учебно-методическим материалам модуля илиурокапредоставлен Заказчику, услуги по данному модулю и уроку считаются оказаннымивполном объеме. С момента, когда видео встреча, Прямой эфир окончены, услугипопроведению встречи или прямого эфира считаются оказанными в полном объеме. Смомента,когда Заказчику предоставлена ссылка для доступа к Телеграм чату, услуга по доступукчатусчитается оказанной в полном объеме. Возврат денежных средств за оказанные вполномобъеме услуги не проводится. Обучающие материалы считаются полученными, еслиЗаказчику предоставлен к ним открытый доступ на Образовательной платформе, независимоот фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком. 9.2.2. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до и после датыначала (старта)оказания Услуги - возврат внесенной предоплаты производится с удержаниемсуммыфактических расходов Исполнителя, а также стоимости фактически оказанныхуслугнамомент получения Исполнителем соответствующего заявления.
9.3. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержатьФИО,паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а такжеадресэлектронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанныхсведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрениюдомоментаустранения недочетов. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляетсяпозаявлению Заказчика, направленному через электронную почту Исполнителя , не позднее10(десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срокрассмотрения заявления на возврат – не более 20 (двадцати) календарных днейсдатыполучения соответствующего заявления.
9.4. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителюфактическипонесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 9.5. - 9.6. Договора. Возвратуподлежат денежные средства равные стоимости услуг, доступ к которымне полученЗаказчиком на дату отказа от исполнения Договора.
9.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь)комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных системзаосуществление возврата денежных средств.
9.6. Сумма, подлежащая возврату, рассчитывается по следующей формуле: W=А-(S+K), где
W – сумма денежных средств, подлежащая возврату;
A – общая стоимость Услуг (с учетом/без учета скидки в зависимости от условий, которыебыли предоставлены Заказчику);
S – стоимость фактически оказанных услуг, полученных на момент направления заявленияЗаказчика об отказе от договора
K – комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем, в томчисле комиссии за осуществление возврата денежных средств, комиссии за оформление рассрочки, комиссии эквайринга и т.д.
9.7. Заказчик подтверждает, что заключает договор в рамках развития предпринимательскойдеятельности, поскольку в ходе оказания Услуг дается информация о поиске клиентовиработе с ними, а также Заказчик осознает и принимает факт, что данная Услуга направленана предоставление Заказчику информации в рамках развития предпринимательскойдеятельности Заказчика и Исполнителя и регулируется положениями главы39 ГражданскогоКодекса РФ, в частности ст. 779 ГК РФ и не регулируются Законом РФ«Озащитеправпотребителей».
9.8. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услугдляконкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчикомопределеннойакцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме. Заказчик не вправе изменятьусловия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя измененияусловия договора.
9.9. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостовернойинформации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащуюделовуюрепутациюИсполнителя. За неисполнения пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафавразмере 500 000 руб. за каждый установленный случай. Услуги считаются оказаннымиивтом случае, если Заказчик не достиг поставленной перед началом Услуги цели. 9.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленнойуслугиожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиями (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считатьуслугиоказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являютсятакимиоснованиями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственныхорганов),отличные от мнения Исполнителя.
9.11. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, невоспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться отуслугвпорядке, предусмотренном офертой, услуги считаются предоставленными в установленномобъеме.
9.12. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчикомжелаемогорезультата, так как это зависит от особенностей состояния здоровья Заказчика, личныхкачеств и добросовестного поведения Заказчика.
9.13. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставленияуслугЗаказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудованияили программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другимпричинам,препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. 9.14. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя, со способами донесения информации,со стилем изложения и другими особенностями оказания услуг Исполнителемне являютсяоснованием для предъявления претензий по качеству услуг.9.15. Всю ответственность за незаконное использование информации, являющейсячастьюУслуги и полученной от Исполнителя Заказчиком несет Заказчик.
9.16. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежныхсистем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении оферты. 9.17. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных учебно-методических материаловне является основанием для уменьшения стоимости по договору.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонамисвоих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящемдоговоруустанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в видескан-копии документа на электронные адреса сторон. В претензии обязательнодолжнысодержаться: требования, обоснование требований, документы, подтверждающие оплату.Срок ответа на претензии - 20 (двадцать) календарных дней с момента направленияпретензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданскогопроцессуального кодекса РФ установить договорную территориальнуюподсудностьдляразрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что всеспорырассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительнымилине подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительностииныхегоположений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документыиписьма,направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почтыиЛичногокабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когдавтаких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениив мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в договоре, во исполнение договора,являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения техфактов,которые в них указаны.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Овсянникова Елена Владимировна ОГРНИП: 321420500025388
ИНН: 422036651444
Банковские реквизиты:
р/сч 40802810300001935660
Банк: АО «ТБанк»
БИК 044525974
к/сч 30101810145250000974
E-mail:
aecoaching@yandex.ruПриложение1
Образовательная программа «Знакомство с собой» Общая стоимость Участия в Программе составляет 9 900 (Девять тысяч девятьсот) рублей.НДС не облагается.
Программа «Знакомство с собой» (Программа) – просвещающая программа, основаннаянатеории “Спиральной динамики”, в которой Вы пройдете полный ЧекАп своего мышленияотуровня к уровню и как итог, сформулируете индивидуальную карту своего развития, чтобыперестать блуждать в бесконечных проработках и создать эффективный переходнаНовыйуровень
- срок обучения 1 (один) месяц
- чат для выполнения домашнего задания, корректировок и обратной связи - материалы для изучения
- доступ к записям материалов 1 (один) месяц
Образовательная программа «Философия бизнеса» Общая стоимость Участия в Программе составляет 360 000 (Триста шестьдесяттысяч)рублей. НДС не облагается.
При оплате в рассрочку стоимость Участия в Программе составляет 120 000 (Стодвадцатьтысяч) рублей в месяц (датой ежемесячной оплаты считать число каждого месяцаравноедате внесения первого платежа). НДС не облагается.
Программа «Философия бизнеса» (Программа) – это уникальная коучинговая программа, вкоторой Вы откроете знания, о том, как управлять бизнесом эффективно в настоящеевремя,учитывая переосмысления ценностей и глобальные изменения в мышлении людей: - срок обучения 3 (три) месяца
- 12 живых практикумов
- чат для выполнения домашнего задания, корректировок и обратной связи - коучинговые инструменты и практики для применения в работе с командой - доступ к записям материалов на 1 (один) год
Образовательная программа «Интегральное развитие» Общая стоимость Участия в Программе составляет 600 000 (Шестьсот тысяч) рублей. НДСне облагается.
При оплате в рассрочку стоимость Участия в Клубе составляет 50 000 (Пятьдесяттысяч)рублей в месяц (датой ежемесячной оплаты считать число каждого месяца равноедатевнесения первого платежа). НДС не облагается.
Программа «Интегральное развитие» (Программа) – образовательная программапрофессионального обучения для коучей и психологов по интегральному развитиючеловека(целостному подходу в трансформации):
- срок обучения 12 (двенадцать) месяцев
- 12 модулей (теория и практика)- 24 живых практикума с разбором тем
- чат для выполнения домашнего задания, корректировок и обратной связи - инструменты и практики для работы на каждом уровне - ежемесячный менторинг с тренерами
- практика с участниками курса
- доступ к записям материалов на 1 (один) год
